2021年7月9日下午13點50分鐘左右，我司駐廈門北站南廣場保安員白星火在執勤過程中，巡邏至南廣場P1車庫時發現一個山地自行車車輪，由于當時周邊并沒有游客的身影，白星火猜測這個車輪有可能是被哪位游客不小心丟棄，白星火立即拍照上報，并把車輪暫時放置在值班室內保存，兩小時后，有一位三明游客葉女士，匆忙趕到事發地尋找失物，尋找無果后，葉女士找到保安崗亭詢問，在崗停值班的我司保安員經過詢問確認后，告訴葉女士，其丟失的物品已被現場執勤保安員撿到并妥善保管。原本對找回丟失物品不抱什么希望的葉女士非常感動，她表示該車輪的價值不菲，重新購買需要花費將近6000元。葉女士前些日子帶著自己心愛的山地自行車來廈門游玩，這天騎車到北站附近，準備乘坐列車離開，可是在拆卸自行車的過程中因為過于匆忙，不慎遺留了一個車輪在現場，等葉女士想起時，這才匆忙趕到現場尋找。

      因我司現場保安員白星火工作中認真、負責、細心，及時發現葉女士留下的物品，讓葉女士避免了經濟損失，為此，葉女士衷心地表達了對我司保安員的感激之情，并制作了一面錦旗，以此為我司保安員點贊。